Контакты DogDrop
Поддержка DogDrop отвечает на support@dogdrop.io и в Telegram @dogdrop. Новые промокоды выходят в Telegram-канале и в группе VK.
- Почта поддержкиsupport@dogdrop.io
- Telegram@dogdrop
- VKvk.com/dogdrop
- Сайтdogdrop.io
- Партнёрская программаdogdrop.partners
Сайт не связан с DogDrop; вопросы по аккаунту и оплате задавайте в поддержку DogDrop.
С чем обращаться в поддержку
Поддержка разбирает три темы: возврат средств, двойное списание при пополнении и проблемы с выводом скина. По возврату и сбоям действуют сроки обращения, поэтому тянуть с письмом не стоит.
На возврат даётся 14 дней с пополнения. Если при оплате случился технический сбой, написать в поддержку нужно в течение 72 часов с момента платежа.
К письму сразу прикладывайте ID транзакции.
Соцсети DogDrop
Новости сервиса публикуются в Telegram-канале и в группе VK (vk.com/dogdrop). Промокоды DogDrop выходят там же, а вводят их на сайте в окне пополнения перед оплатой.
Частые вопросы о контактах
Как оформить возврат и сколько ждать ответа?
Нужна заявка в поддержку, подтверждение платежа и верификация. Ответ приходит до 10 рабочих дней.
С какой почты писать в поддержку?
С той, что указана в вашем аккаунте Steam. Переписка с этой почты считается подписанной вами по соглашению.
Где партнёрская программа DogDrop?
На отдельном сайте dogdrop.partners.
Открывайте кейсы CS2 на DogDrop
Первый кейс за 0 ₽, ещё пять бесплатных за пополнения дня.